Descripción del puesto
Buscamos un ingeniero DevOps para gestionar el producto de flujo de datos de nuestra empresa, sus redes relacionadas, la infraestructura de servidores y el aprovisionamiento de sistemas. Las funciones principales son garantizar el estado operativo de los sistemas de flujo de datos de acuerdo con nuestros SLA.
Responsabilidades
- Gestionar el ciclo de vida completo del producto de flujo de datos, desde los requisitos, el aprovisionamiento, la supervisión y el mantenimiento para cada uno de nuestros clientes.
- Diseñar y aplicar herramientas de supervisión que proporcionen información mensurable sobre la calidad del servicio.
- Responsabilizarse de cumplir nuestros SLA de tiempo de actividad.
- Análisis de las causas de los errores de producción.
- Proporcionar informes de investigación detallados tras cualquier incidente que afecte negativamente a los clientes.
- Diseñar procedimientos para la resolución de problemas y el mantenimiento del sistema.
- Proporcionar apoyo técnico interno para resolver las incidencias que afecten al servicio.
- Cree herramientas para reducir los errores y mejorar la experiencia del cliente.
- Responsabilizarse de mantener la política de seguridad para cada servidor / dominio cliente.
- Mantener una comunicación constante con el equipo de atención al cliente para garantizar una respuesta rápida, informando cuando sea necesario.
Requisitos:
- Licenciatura en Informática, Ingeniería de Software, Sistemas de Información o titulación similar en un campo relacionado.
- Experiencia como Ingeniero DevOps o rol similar de ingeniería de software.
- Experiencia en AWS, instancias EC2, grupos de seguridad y VPC.
- Experiencia en NodeJS y bases de datos SQL. Actitud resolutiva.
- Excelente nivel de inglés.
