El sector del juego en línea ha experimentado un auge en los últimos años. Los nuevos avances tecnológicos han permitido a los operadores y proveedores en línea ofrecer a los jugadores experiencias mucho más atractivas y agradables, con mejor rendimiento, más funciones y mejores efectos visuales. Sin embargo, para algunos jugadores, el iGaming no tiene la misma magia que el juego presencial. Puede parecer algo frío y automatizado, carente del aspecto social y la sensación de camaradería que se espera en una mesa real. El auge de los casinos con crupier en vivo ha prometido salvar esta distancia y ofrecer a estos jugadores una experiencia de juego realista y envolvente sin renunciar a las ventajas de la tecnología digital a distancia.
Sin embargo, como todos los tipos de juego, los casinos con crupier en vivo están sujetos a normas y reglamentos de cumplimiento. Veamos algunas de ellas con más detalle.
¿Qué es un casino con crupier en vivo?
Un casino con crupier en vivo es una emulación en línea de un juego de mesa real diseñado para ofrecer a los jugadores la experiencia de juego más realista y envolvente posible. Los casinos con crupier en vivo presentan a un crupier real dirigiendo un juego de casino, de forma muy parecida a como se hace en un casino real. El blackjack y la ruleta son los juegos con crupier en vivo más habituales, pero el formato se está extendiendo a otros juegos como el baccarat, el sic bo y el teen patti.
Estas partidas se retransmiten en directo a una audiencia de jugadores remotos que pueden realizar apuestas como si estuvieran físicamente sentados en la mesa. Los juegos con crupier en vivo también ofrecen oportunidades de interacción social, ya que los jugadores pueden comunicarse con el crupier y con otros jugadores de la mesa.
Mientras que los casinos con crupier en vivo obviamente necesitarán la aprobación de las autoridades pertinentes para funcionar, también están sujetos a numerosas normas y reglamentos relativos a su funcionamiento particular.
Equipos de casino
Los casinos con crupier en vivo operan en una zona intermedia entre el juego en línea y los casinos tradicionales, por lo que se espera que cumplan los requisitos normativos de ambos sectores.
Al igual que sus homólogos físicos, los casinos con crupier en vivo utilizan equipos de juego de casino, como cartas y ruletas. Las normas establecidas por la Comisión del Juego del Reino Unido estipulan que este equipo de casino debe ser de calidad comercial y debe someterse a una supervisión periódica de integridad por parte de un equipo de personal especializado. Este control puede incluir comprobaciones de funcionamiento justo, como la forma en que se barajan las cartas o se hacen girar las ruletas.
Las máquinas de juego, los equipos y los consumibles deben instalarse correctamente y almacenarse en zonas seguras para evitar que cualquier persona no autorizada pueda acceder a ellos.
Formación del personal
Otra característica que los casinos con crupier en vivo comparten con los casinos físicos y que los diferencia de otros tipos de juego online es el uso de personal en vivo para operar sus juegos.
El personal, incluidos croupiers y crupieres, debe recibir una formación exhaustiva para garantizar que operan las máquinas de juego de forma justa y de acuerdo con las reglas del juego y los procedimientos reglamentarios establecidos. Las pruebas de la formación inicial y continua deben registrarse para la posteridad.
Además, debe haber procedimientos para que el personal de los casinos en vivo pueda observar a los crupieres y crupieres mientras manejan las mesas de juego para garantizar la integridad y el juego limpio. Los casinos en vivo deben disponer de sistemas de videovigilancia para grabar la actividad de los crupieres y garantizar que todo se desarrolle correctamente.
Integridad del software
Los casinos con crupier en vivo se diferencian de sus homólogos tradicionales en el uso de software para facilitar sus juegos y permitir la interacción de los jugadores.
Este software debe ser seguro y cumplir las normas de juego limpio en todo momento. Debe ser capaz de leer los resultados del juego con precisión y eficacia antes de realizar funciones como la aceptación de apuestas y los pagos a los jugadores. El software de los casinos con crupier en vivo se somete a auditorías periódicas para garantizar que funciona correctamente y que ofrece una experiencia de juego justa a los jugadores.
Verificación de identidad
Todas las empresas de juego en línea, incluidos los casinos con crupier en vivo, están obligadas a verificar la identidad de los jugadores antes de permitirles realizar apuestas. Esto se hace para confirmar que los jugadores tienen la edad legal para jugar y para comprobar si ese jugador se ha autoexcluido en el pasado.
Los procesos de verificación de la identidad son cada vez más sofisticados y suelen poder hacerse al instante. Estamos asistiendo a un aumento del uso de métodos de verificación biométrica, como la tecnología de reconocimiento facial o de huellas dactilares.
Control del rendimiento
Por lo general, la supervisión del rendimiento se utiliza para el software de generación de números aleatorios (RNG) para garantizar que funciona correctamente y de forma justa. Sin embargo, los reguladores sostienen que la supervisión del rendimiento sigue siendo útil para los casinos con crupier en vivo y que deberían medir y registrar la distribución de los resultados o el tiempo para comprobar si existen niveles aceptables de aleatoriedad.
Conclusión
Los casinos con crupier en vivo son cada vez más populares entre los jugadores, que se dan cuenta de las ventajas únicas que pueden ofrecer frente a otras formas de juego en línea. Sin embargo, se sitúan en la delgada línea que separa los sectores del juego físico y virtual y, como tales, están sujetos a una serie de medidas de cumplimiento por ambas partes de la industria. Lo que esto significa para el jugador es la garantía de una experiencia de juego justa y segura. Si desea más información sobre cuestiones de conformidad, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
