O setor de jogos de azar on-line cresceu muito nos últimos anos. Novos desenvolvimentos em tecnologia permitiram que as operadoras e os provedores on-line oferecessem aos jogadores experiências muito mais envolventes e agradáveis, com melhor desempenho, mais recursos e visuais aprimorados. No entanto, para alguns jogadores, o iGaming não tem a mesma magia que o jogo presencial. Ele pode parecer um pouco frio e automatizado, sem o aspecto social e o senso de camaradagem que se espera em uma mesa real. O surgimento dos cassinos com dealer ao vivo prometeu preencher essa lacuna e oferecer a esses jogadores uma experiência de jogo imersiva e realista, sem abrir mão dos benefícios da tecnologia digital remota.
Entretanto, como todos os tipos de jogos de azar, os cassinos com crupiê ao vivo estão sujeitos a regras e regulamentos de conformidade. Vamos dar uma olhada em algumas delas com mais detalhes.
O que é um cassino com dealer ao vivo?
Um cassino com dealer ao vivo é uma emulação on-line de um jogo de mesa real, projetado para oferecer aos jogadores a experiência de jogo mais realista e imersiva possível. Os cassinos com crupiê ao vivo apresentam um crupiê real operando um jogo de cassino, como se estivesse em um cassino real. O blackjack e a roleta são os jogos com dealer ao vivo mais comuns, mas o formato está se expandindo para outros jogos, incluindo bacará, sic bo e teen patti.
Esses jogos são transmitidos ao vivo para um público de jogadores remotos que podem fazer apostas como se estivessem fisicamente sentados à mesa. Os jogos com dealer ao vivo também oferecem oportunidades de interação social, com os jogadores podendo se comunicar com o dealer e com outros jogadores na mesa.
Embora os cassinos com crupiê ao vivo obviamente precisem da aprovação das autoridades competentes para funcionar, eles também estão sujeitos a diversas regras e regulamentações relacionadas à sua operação específica.
Equipamentos de cassino
Os cassinos com crupiê ao vivo operam em uma área entre os jogos de azar on-line e os cassinos tradicionais e, como resultado, espera-se que eles cumpram as exigências regulatórias de ambos os setores.
Assim como seus equivalentes físicos, os cassinos com dealer ao vivo utilizam equipamentos de jogos de cassino, como cartas e roletas. As regras estabelecidas pela Gambling Commission no Reino Unido estipulam que esse equipamento de cassino deve ser de qualidade comercial e deve ser submetido a um monitoramento regular de integridade por uma equipe dedicada de funcionários. Esse monitoramento pode incluir verificações de operações justas, como a forma como as cartas são embaralhadas ou como as roletas são giradas.
As máquinas de jogos de azar, os equipamentos e os consumíveis devem ser instalados corretamente e armazenados em áreas seguras para evitar que qualquer pessoa não autorizada tenha acesso a eles.
Treinamento da equipe
Outra característica que os cassinos com dealer ao vivo compartilham com os cassinos físicos e que os diferencia de outros tipos de jogos de azar on-line é o uso de funcionários ao vivo para operar seus jogos.
Os funcionários, inclusive os dealers e croupiers, devem passar por um treinamento extensivo para garantir que estejam operando as máquinas de jogos de forma justa e de acordo com as regras do jogo e os procedimentos regulatórios estabelecidos. As evidências do treinamento inicial e contínuo devem ser registradas para a posteridade.
Além disso, deve haver procedimentos para que a equipe do cassino ao vivo possa observar os dealers e croupiers enquanto eles operam as mesas de jogo para garantir a integridade e o fair play. Os cassinos ao vivo devem ter sistemas de vigilância por vídeo para registrar as atividades dos dealers e garantir que tudo esteja em ordem.
Integridade do software
A diferença entre os cassinos com dealer ao vivo e os tradicionais é o uso de software para facilitar os jogos e permitir a interação dos jogadores.
Esse software deve ser seguro e estar sempre em conformidade com os padrões de fair play. Ele deve ser capaz de ler os resultados do jogo com precisão e eficiência antes de executar funções como aceitação de apostas e pagamentos aos jogadores. O software de cassino com dealer ao vivo é auditado regularmente para garantir que esteja funcionando corretamente e proporcionando uma experiência de jogo justa para os jogadores.
Verificação de identidade
Todas as empresas de jogos de azar on-line, inclusive os cassinos com dealer ao vivo, são obrigadas a verificar a identidade dos jogadores antes de permitir que eles façam apostas. Isso é feito para confirmar que os jogadores têm idade legal para jogar e para verificar se o jogador já se autoexcluiu no passado.
Os processos de verificação de identidade estão se tornando mais sofisticados e geralmente podem ser feitos instantaneamente. Estamos observando um aumento no uso de métodos de verificação biométrica, como a tecnologia de reconhecimento facial ou de impressão digital.
Monitoramento de desempenho
Em geral, o monitoramento de desempenho é usado para software de geração de números aleatórios (RNG) para garantir que seu desempenho seja correto e justo. No entanto, os órgãos reguladores afirmam que o monitoramento de desempenho ainda é útil para cassinos com dealer ao vivo e que eles devem medir e registrar a distribuição de resultados ou o tempo para verificar se há níveis aceitáveis de aleatoriedade.
Conclusão
Os cassinos com dealer ao vivo estão se tornando cada vez mais populares entre os jogadores, pois eles percebem os benefícios exclusivos que podem oferecer em relação a outras formas de jogos de azar on-line. No entanto, eles se encontram em uma linha tênue entre os setores de jogos físicos e virtuais e, como tal, estão sujeitos a uma série de medidas de conformidade de ambos os lados do setor. O que isso significa para o jogador é a garantia de uma experiência de jogo justa e segura. Para saber mais sobre questões de conformidade, entre em contato conosco hoje mesmo.
