Buscamos un ingeniero DevOps para gestionar las redes locales, la infraestructura de servidores y el aprovisionamiento de sistemas de nuestra empresa. Las funciones principales son garantizar el estado operativo de los diferentes estudios de acuerdo con nuestros SLA.
Responsabilidades clave:
- Diseñar, construir, probar y mantener el proceso de integración continua y entrega continua (CI/CD).
- Elegir las mejores herramientas y tecnologías que el equipo necesita para satisfacer las necesidades de la empresa.
- Supervisión de los sistemas para detectar actividades maliciosas.
- Gestión de la infraestructura informática.
- Garantizar la disponibilidad del sistema de acuerdo con nuestros SLA.
- Automatización de tareas recurrentes.
- Diseño y aplicación de herramientas de supervisión que proporcionen información cuantificable sobre la calidad del servicio.
- Ejecución de configuraciones de estudio, desde el punto de vista de la infraestructura de red.
- Responsabilizarse de cumplir nuestros SLA de tiempo de actividad.
- Análisis de las causas de los errores de producción.
- Proporcionar informes de investigación detallados tras cualquier incidente que afecte negativamente a los clientes.
- Diseñar procedimientos para la resolución de problemas y el mantenimiento del sistema.
- Proporcionar apoyo técnico interno para resolver las incidencias que afecten al servicio.
- Cree herramientas para reducir los errores y mejorar la experiencia del cliente.
- Responsabilizarse de mantener la política de seguridad de cada estudio.
- Mantener una comunicación constante con el equipo de atención al cliente para garantizar una respuesta rápida e informar cuando sea necesario.
Requisitos y aptitudes:
- Licenciatura en Informática, Ingeniería de Software, Sistemas de Información o un título similar en un campo relacionado.
- Experiencia como Ingeniero DevOps o rol similar de ingeniería de software.
- Experiencia en AWS, instancias EC2, grupos de seguridad y VPC.
- Experiencia en NodeJS y bases de datos SQL. Actitud resolutiva.
- Excelente nivel de inglés.
- Ubicación preferida: Costa Rica.
