Como os cassinos com dealer ao vivo continuam a dominar o mercado de jogos de azar, não é surpresa que haja cada vez mais novatos sendo direcionados a eles. No entanto, como recém-chegados, há certas pessoas que não sabem muito bem como agir durante o jogo de cassino ao vivo. E como desenvolvedor, é importante educar esses recém-chegados sobre como melhorar a etiqueta do jogador, para o bem da comunidade de jogadores, do seu negócio e da satisfação geral do jogador com o seu produto. Continue lendo para saber mais sobre como você pode manter sua comunidade segura entendendo a etiqueta do jogador.
Novo nos cassinos ao vivo?
Se você é uma nova empresa no mercado de cassino ao vivo, um bom lugar para começar é com seus jogos. Ajude os novos jogadores lançando jogos que expliquem e recompensem a boa etiqueta do jogador. Um cassino ao vivo é um cassino on-line que oferece jogos emocionantes e interativos ao vivo, permitindo que os jogadores desfrutem de dealers reais em tempo real. O processo normalmente inclui transmissão ao vivo do cassino para proporcionar aos jogadores o máximo possível de uma experiência real. Como se estivessem em um cassino real, os jogadores também podem conversar com o dealer e com os outros jogadores na mesa.
Etiqueta do jogador
Um jogador novato deve estar ciente de que existe algo chamado etiqueta do jogador e que ele deve seguir esse guia. Uma das dicas que devem ser seguidas é sempre mostrar respeito pelo dealer e pelo trabalho que ele está realizando. Como mencionado anteriormente, há salas de bate-papo ao vivo disponíveis para todos os jogadores, onde é possível fazer perguntas ou até mesmo conversar com eles. Embora os jogadores tenham essa opção de conversar com eles, devem permanecer educados e respeitosos. Eles nunca devem se deixar levar pelas emoções, mesmo quando tiverem perdido o jogo. Mantenha as informações claras na tela do seu jogo para lembrá-los de todos esses pontos. Esses revendedores estão lá para fazer um trabalho e não querem que lhes façam perguntas pessoais ou inadequadas que não tenham relevância para a função que estão desempenhando. Portanto, é seu dever como desenvolvedor proteger seus funcionários de comentários intrusivos.
Além disso, certifique-se de que os jogadores estejam guardando suas informações pessoais para si mesmos. Um cliente que compartilha suas informações pode resultar em muitos problemas de segurança cibernética, como hacking ou doxing, e se isso acontecer em sua plataforma, você estará sujeito a consequências. Se essa regra não for obedecida, o perfil do jogador deverá ser sinalizado e ele poderá ser suspenso ou banido.
Conselhos a seguir
Um conselho que você sempre deve dar aos seus jogadores é que eles nunca devem jogar quando estiverem muito embriagados. Assim como em um cassino real, jogar embriagado on-line é altamente desaprovado. A principal razão para isso é que, embora os cassinos queiram ganhar dinheiro, eles nunca querem tirar vantagem de seus consumidores e, se os jogadores estiverem embriagados, é mais provável que tomem decisões estranhas e irracionais, o que pode fazer com que seu comportamento mude rapidamente de respeitoso para desrespeitoso.
Outro conselho importante que você deve lembrá-los de considerar é que eles devem estar preparados para gastar. Isso pode parecer óbvio, mas muitos novos jogadores ficam surpresos com a quantidade de dinheiro que acabarão gastando. Assim como ao visitar um cassino no mundo físico, eles terão de escolher uma mesa na qual queiram se sentar e começar a jogar. Se a mesa for muito cara para o gosto deles, eles devem desocupar o espaço e liberar a sala para um jogador que realmente gastará o dinheiro.
É importante promover o jogo responsável em todos os aspectos do seu jogo. É por isso que muitos jogos de cassino e operadores de cassino hospedam uma série de ferramentas de jogo responsável, para garantir que sua comunidade de jogadores seja um cliente duradouro que aproveite o tempo que passa com você sem ter problemas financeiros.
Aprenda as regras
Para garantir um jogo justo, os jogadores devem sempre conhecer as regras. Há algumas maneiras de garantir isso. Uma delas é disponibilizar em seu jogo uma opção de menu de informações bem informada e destacada, na qual o jogador possa ler as regras. Outra é oferecer uma versão de demonstração gratuita do seu jogo para que o jogador possa experimentar algumas rodadas sem medo de perder seu dinheiro. Além disso, não há nada mais frustrante para os outros jogadores do que ser distraído por suas perguntas contínuas. Da mesma forma, isso pode arruinar o fluxo de trabalho do dealer, pois ele precisa responder a todas as perguntas para oferecer o melhor atendimento possível ao cliente.
Se quiser saber mais sobre etiqueta do jogador, entre em contato com a Vivo Gaming hoje mesmo!
