在经营任何类型的企业时，评估和评价业绩都是至关重要的。必须对各种因素进行监控和衡量，以确定特定战略或活动是否奏效，并评估更广泛的业务成功与否。
如果您是真人赌场平台的经营者，可以通过分析一系列关键绩效指标（KPI）来评估您的业务是否成功。我们在下文中详细介绍了一些最重要的关键绩效指标，并讨论了它们对真人赌场平台的意义。
博彩总收入
在评估真人赌场平台的成功时，您必须分析企业的财务健康状况。
游戏总收入 (GGR) 是最基本、最重要的财务关键绩效指标之一。计算方法是用玩家赢钱总额减去玩家下注总额，得出的数字表示您的真人赌场平台还剩下多少钱。但需要注意的是，GGR 还未包括运营费用，因此并不代表总利润。
GGR 对于评估游戏（无论是真人轮盘还是真人百家乐）的表现非常有用。这一关键绩效指标可以让您立即了解您的游戏是否产生了足够的资金来维持您的业务。
博彩净收入
虽然 GGR 可用于快速简单地了解赌场的业绩，但如果您想清晰准确地了解真人赌场平台的盈利能力和财务可持续性，则需要衡量不同的 KPI。
净博彩收入（NGR）的计算方法是从玩家下注总额中减去费用成本，如支付给玩家的款项和奖金、网络费用、许可证费用和税收。
这将让您更详细地了解赌场的盈利能力，并评估您的平台是否具有长期的财务可行性。
游客到储户之旅
吸引游客访问您的赌场可能很棘手，但不幸的是，这只是成功的一半。游客到达您的平台后，还需要经过几个步骤才能成为活跃的存款玩家。有多种 KPI 可用于衡量游客到存款玩家的过程。
首先是游客在您的真人赌场平台上注册和登记账户的比率。如果您的网站吸引了大量游客，但真正注册并开设账户的游客却很少，这可能表明您需要在转换策略上多下功夫。特别奖金和欢迎优惠是鼓励更多游客注册的有效方法。
另一个必须考虑的重要 KPI 是新注册玩家中存款的人数。注册玩家固然很好，但如果想获得回报，他们就必须开始存款。为了激励用户存款，提供首次存款奖金和简化存款流程都是有效的方法。
活跃用户和会话长度
一旦您转化了游客并鼓励他们存款，就必须衡量关键绩效指标，以评估真人赌场平台的活动水平。
日活跃用户数据和月活跃用户数据可以让您了解平台上每天和每月的活跃用户数量，而会话时长则反映了个人在平台上的停留时间。
如果您发现这些指标有所下降，这可能意味着您的平台存在功能性问题，导致用户不愿返回并保持稳定的游戏水平。确保您的所有游戏和服务都能正常访问和运行，用户界面直观且易于浏览。
留住球员
让玩家注册并开始使用您的真人赌场平台是一回事，确保他们保持忠诚并不转向竞争对手又是另一回事。
玩家留存率是运营商必须监控的关键绩效指标，以确保满足玩家的需求、要求和期望。玩家的行为和偏好处于不断变化之中，这意味着运营商必须做好准备，并愿意面对不断变化的市场做出改变。
为了留住玩家，您的真人赌场平台必须提供最新、最好的产品和服务，如真人荷官游戏。如果玩家认为他们可以在其他地方获得更多的游戏选择，他们就会毫不犹豫地离开您的平台，转投竞争对手的怀抱。
留住玩家还需要对更广泛的行业趋势有所了解和认识。研究显示，英国是欧洲最活跃的体育博彩市场之一，这表明体育博彩活动在英国玩家中越来越受欢迎。为了留住真人娱乐场平台上的玩家，推出体育博彩服务是一项非常有效的战略，能让您在竞争中脱颖而出。
结论
在衡量您的真人赌场平台是否成功时，必须考虑几个关键绩效指标。监控 GGR、NGR、游客到存款人的旅程、活跃用户、会话时长和玩家保留率，以评估您的业务是否成功。
